Данное исследование проводилось "Маркетинговой компанией MRC" в апреле 2007 года. В ходе исследования осуществлялся телефонный опрос жителей города.

С учетом целей исследования генеральной совокупностью являлось взрослое население г. Воронежа. Объем выборки для опроса рассчитывался с достоверной вероятностью 95% и статистической ошибкой 3,5% и составил 783 человека. Половозрастная структура выборки соответствует половозрастной структуре взрослого населения Воронежа. Выбор респондентов из телефонной базы данных города осуществлялся методом простого случайного отбора.

На рисунке 1 представлены варианты проведения отпуска жителями города.

Распределение ответов респондентов на вопрос "Сколько раз в год Вы отдыхаете?" представлено на рисунке 2.

Наиболее популярным периодом для проведения отпуска являются летние месяцы (рисунок 3).

Услугами туристических фирм за последний год воспользовались 16% жителей города. Причем доли женщин и мужчин примерно равны (женщины - 53%, мужчины - 47%). Социо-демографические характеристики потребителей туристических услуг представлены на рисунках 4 - 6. Необходимо отметить, что уровень доходов потребителей услуг туристических фирм существенно превышает среднегородской уровень.

Рейтинг популярности туристических фирм города представлен на рисунке 7. Рейтинг определялся по критерию, услугами какой компании воспользовался респондент в последний раз.

На рисунке 8 представлен рейтинг критериев выбора туристической фирмы (1 - самый важный, 2 - менее важный и т.д.).

В ходе исследования выявлялись туры, пользующиеся наибольшей популярностью (рисунок 9), и предпочтения путешественников по странам (рисунок 10).

Варианты проведения отпуска жителями города
(указана доля всех опрошенных)

Рисунок 1

Распределение ответов респондентов на вопрос "Сколько раз в год Вы
отдыхаете?" (указана доля всех опрошенных)

Рисунок 2

Предпочитаемые месяцы для проведения отпуска
(указана доля всех опрошенных)

Рисунок 3

Распределение потребителей услуг туристических фирм по полу и возрасту
(указана доля потребителей услуг турфирм)

Рисунок 4

Распределение потребителей услуг туристических фирм по параметру
«социальный статус» (указана доля потребителей услуг турфирм)

Рисунок 5

Распределение потребителей услуг туристических фирм по параметру
«уровень среднедушевого дохода» (указана доля потребителей услуг турфирм)

Рисунок 6

Рейтинг популярности туристических фирм города
(указана доля потребителей услуг турфирм)

Рисунок 7

Важность критериев выбора туристической фирмы
(1 - самый важный, 2 - менее важный и т.д.)

Рисунок 8

Предпочтения потребителей туристических услуг по видам туров
(указана доля потребителей услуг турфирм)

Рисунок 9

Предпочтения потребителей туристических услуг по странам
(указана доля потребителей услуг турфирм)

Рисунок 10