Основной специализацией предприятия является проведение исследований рынка. Мы осуществляем весь цикл работ от разработки технического задания до подготовки и презентации аналитического отчета.
Виды исследований, проводимых MRC:
- Исследование рынков (характеристика отрасли и тенденции; измерение емкости рынка; анализ доли рынка; исследование спроса; исследование рыночных сегментов).
- Исследование потребителей (изучение отношения к торговой марке; изучение степени удовлетворенности товаром; изучение особенностей покупательского поведения; изучение покупательских намерений; изучение узнаваемости торговой марки).
- Исследование товаров (NPD — New Product Development; тестирование названия торговой марки / продукта / рынка / дизайна упаковки; изучение товаров конкурентов).
- Исследование цен (сложившийся уровень цен на рынке; эластичность цены; ценовая политика конкурентов; ценовые ориентации потребителей).
- Исследования коммуникаций и СМИ, медиаизмерения (исследование в области средств массовой информации; тестирование рекламных сообщений; анализ эффективности рекламы).
- Исследование конкуренции (измерение долей рынка ближайших компаний-конкурентов; изучение активности компаний-конкурентов; оценка потребителями деятельности компаний-конкурентов; исследование конкуренции со стороны товаров, являющихся заменителями; выявление угрозы появления новых конкурентов).
- Аудит розничной торговли (изучение представленности продукта / марки в розничной торговле на основе регистрации ассортимента; определение диапазона розничных цен в торговых точках различного типа; оценка доли рынка марки в розничной торговле).
- Оценка качества обслуживания методом Mystery Shopping (Таинственный покупатель).
- Исследования «business-to-business».
Особое внимание специалисты MRC уделяют качеству проведения полевых работ. На постоянной основе с MRC сотрудничают более 50 опытных интервьюеров. Отлаженная технология контроля качества полученных данных, включающая как адресный, так и телефонный контроль, позволяет свести к минимуму влияние человеческого фактора на этапе сбора первичных данных.
|
